Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Aanmelding en verwijzing
Aanmelden kan door contact op te nemen met de praktijk via het contactformulier op de website, e-mail, of telefoon. Na aanmelding zult u zo spoedig mogelijk benaderd worden voor een onderzoek of kennismakingsgesprek.
Vergoeding
In onze praktijk worden zowel de tarieven van het nationaal akkoord logopedisten-ziekenfondsen (RIZIV) toegepast als niet-geconventioneerde bedragen.
Bij verstrekkingen verleend buiten onze praktijkruimte rekenen wij 6,50 euro per sessie aan als verplaatsingsonkosten. Dit wordt niet terugbetaald in het kader van de verplichte verzekering.
Meer informatie hierover kunt u vinden bij uw mutualiteit of onder praktisch.
Behandellocatie, -duur en –frequentie
De logopedisten van Logopedisch Centrum Leuven behandelen in de eerste plaats in de logopediepraktijk. Om praktische redenen of in geval van mobiliteitsbeperkingen, kunnen we op school, in het woonzorgcentrum of bij u thuis komen. De duur en frequentie van de behandeling worden in nauw overleg met de cliënt en eventuele derde(n) vastgesteld na de anamnese en onderzoek. De invulling is onder andere afhankelijk van de ernst van de klachten en uw eigen wensen / mogelijkheden.
Deze gegevens worden vastgelegd in een behandelovereenkomst, welke u dient te ondertekenen.
Verhindering
Indien u wegens (on)voorziene omstandigheden toch niet kan verschijnen op uw afspraak appreciëren wij het ten zeerste dat u deze tijdig, 24u op voorhand, annuleert. Afspraken die niet tijdig geannuleerd worden zonder een aanvaardbare reden, worden aangerekend zoals een normale sessie. De mutualiteiten mogen hier niet in tussenkomen.
Tevens willen wij u informeren dat elke behandeling beperkt is in duur en aantal van de in zijn geval terugbetaalbare verstrekkingen. Wij vragen dan ook een wederzijds engagement in therapietrouw en een optimaal therapiegebruik per stoornis.
Afwezigheid behandelend logopedist
Bij afwezigheid van uw eigen logopedist, zoals bij ziekte of cursus, wordt de afspraak afgemeld of verzet.
Bij langdurige afwezigheid van uw logopedist, zoals bij vakantie, zal eventuele vervanging in overleg met u geregeld worden.
Wijzigingen doorgeven
Wij verzoeken u vriendelijk om alle wijzigingen aangaande persoonlijke en verzekeringsgegevens zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.
Privacy
Alles wat u deelt met de behandelend logopedist is van vertrouwelijke aard. Er wordt zorgvuldig omgegaan met deze informatie. Hierbij wordt het privacyreglement van de VVL (Vlaamse Vereniging voor Logopedie) nageleefd.
Klachten
Als u een klacht heeft, bespreek deze dan met uw behandelaar zodat er samen kan worden gekeken naar een passende oplossing. Komt u er niet uit? Dan kunt u zich wenden tot de praktijkcoördinator Anneleen Ombelet (info@logopedieleuven.be of 0498 72 66 41).
Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
(Logopedisch Centrum Leuven, januari 2024)